퍼치케어 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 3월 7일

퍼치(이하 "회사")는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법에 따라 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다:

• 이메일 주소 - 회원가입 및 로그인
• 비밀번호 - 계정 인증 (암호화 저장)
• 닉네임 - 사용자 식별
• 소셜 로그인 정보 - Google, Apple, Kakao 계정 연동 시 제공되는 식별자 및 이메일

2. 반려동물 관련 정보

사용자가 직접 입력하는 반려동물 정보:

• 반려동물 이름, 종, 품종, 생년월일, 성별
• 체중 기록, 식이 기록, 음수량 기록
• 건강 체크 기록 및 AI 분석 결과
• 프로필 이미지
• 건강체크 이미지 (AI 비전 분석용, 프리미엄 만료 후 90일 보관 후 자동 삭제)

3. 자동 수집 정보

서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보:

• 기기 식별자(FCM 토큰) - 푸시 알림 발송 목적 (로그아웃 또는 탈퇴 시 즉시 삭제)
• AI 백과사전 이용 메타데이터 - 질문 길이, 응답 시간, 사용 모델 등
• AI 비전 분석 메타데이터 - 분석 모드, 이미지 크기, 분석 시간, 신뢰도 점수
• 접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 기기 모델)

4. AI 대화 기록 및 프리미엄 정보

• AI 대화 기록 - 챗봇 대화 내용 (세션별 저장, 회원 탈퇴 시 즉시 삭제)
• 프리미엄 구독 정보 - 구독 상태, 프리미엄 코드, 만료 일자
• 기기 로컬 저장 정보 - 대화 내역 캐시, 건강체크 기록 캐시, 이미지 캐시 (앱 삭제 시 자동 삭제)

5. 개인정보 이용 목적

• 회원 관리 및 서비스 제공
• 반려동물 건강 관리 기능 제공
• AI 기반 건강 분석 서비스 제공
• AI 대화 기록 저장 및 서비스 제공
• 푸시 알림 발송 (건강 기록 리마인더, 서비스 공지)
• AI 백과사전 및 AI 비전 서비스 품질 향상을 위한 이용 메타데이터 분석
• 서비스 개선 및 오류 수정

6. 개인정보 보관 및 파기

사용자가 회원 탈퇴를 요청하면 수집된 모든 개인정보를 즉시 파기합니다. 각 항목별 보유 기간:

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
• 건강체크 이미지: 프리미엄 만료 후 90일
• AI 대화 기록: 회원 탈퇴 시까지
• 프리미엄 구독 정보: 구독 종료 후 1년

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

• 사용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 의해 요구되는 경우

8. 외부 서비스

회사는 다음 외부 서비스를 사용합니다:

AI 건강 분석 및 백과사전 기능은 Perch가 직접 설계·운영하는 AI 모델 서비스로 제공됩니다.

• Firebase Cloud Messaging (Google) - 푸시 알림 발송 (기기 식별자가 전송됨)
• Google Sign-In, Apple Sign In - 소셜 로그인 기능
• Kakao Login - 소셜 로그인 기능
• Firebase Analytics (Google) - 서비스 사용 통계 분석 (익명화된 이벤트 데이터)

9. 사용자 권리

사용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 수정, 삭제 요청
• 회원 탈퇴 요청
• 개인정보 처리 정지 요청

10. 연락처

개인정보 관련 문의사항은 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보 보호책임자: 퍼치 개인정보보호팀
• 이메일: support@perchcare.com

11. 변경 사항

본 개인정보 처리방침은 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 내 공지를 통해 안내합니다.